PickO

Politica da protecziun da datas

Quista politica da protecziun da datas declera co PickO elavura datas persunalas cur cha ti dovrast nossa website, assistent, conto, checkout e support.

Ultima actualisaziun: 1 da zercladur 2026

Respunsabel

Il respunsabel es NeuraBridge GmbH, Turich, Svizra (CHE-403.054.394). Per dumondas da protecziun da datas contacta support@picko.ch. Adressa registrada: In der Looren 56, 8053 Turitg, Svizra.

Datas cha nus elavurain

  • Datas da conto sco nom, e-mail, lingua, furnitur da login ed adressas salvadas.
  • Datas d'urdin e checkout sco artichels dal char, adressa da livraziun, adressa da factura, status d'urdin, status da pajament, status da restituziun e referenzas da transacziun.
  • Datas da chat e support sco messadis, dumondas da product, respostas da l'assistent, dumondas da support per urdins e feedback.
  • Datas tecnicas sco apparat, browser, sessiun, consentimaint, logs ed evenimaints da sgürezza.

Perche cha nus elavurain datas

Nus elavurain datas per manar il shop, dar recumandaziuns da products, respunder dumondas da support, elavurar urdins e pajaments, livrar products, gestir returs e restituziuns, impedir abus, megldrar PickO e cumplir obligaziuns legalas.

Chat, interacziuns e megldramaint da l'IA

Nus conservain messadis da chat, respostas da l'assistent, interacziuns cun products, evenimaints dal char e checkout, feedback e datas tecnicas colliadas. Nus dovrain quistas datas per furnir l'istorgia da conversaziun, sustegnair urdins e returs, schliar problems, impedir abus, masürar la prestaziun da funcziuns e megldrar PickO. Quai po includer la revisiun d'interacziuns e l'adöver da datas per trenar, far fine-tuning, evaluar u megldrar noss agens models d'IA u models da terzs sco era sistems da recumandaziun. Scha praticabel, dovrain nus datas aggregadas, minimisadas u pseudonimisadas per quists intents.

Furniturs da servezzans

PickO dovra furniturs per hosting, autentificaziun, pajaments, e-mail, analytics, sustegn d'adressas e shopping assistì da IA. Datas da pajament vegnan elavuradas da Stripe. Furniturs IA ed analytics pon elavurar las datas necessarias per la funcziun respectiva.

Analytics e cookies

PickO dovra cookies necessaris e memorisaziun locala per far funcziunar la butia, tegnair endament preferenzas, proteger formulars, mantegnair chanaster u sessiun e sustegnair la sgürezza. Cookies d'analisa opziunals e Google Analytics vegnan chargiads be suenter consentimaint d'analytics. Scha ti refüsas analytics, la butia funcziuna vinavant e cookies analytics nu vegnan betg mess.

Conservaziun

Nus conservain datas be uschè lönch sco necessari pel scopo, inclus urdins, support, contabilitad, sgürezza, conservaziun legala e megldramaint da products. Tscherts records pon gnir conservats plü lönch scha la ledscha pretenda quai.

Teis drets

Tenor il dret applicabel poust dumandar access, correcziun, stizzada, limitaziun, portabilitad u far opposiziun cunter tschertas elavuraziuns. Contacta support@picko.ch e nus examinain tia dumonda.

Cookies e protecziun da datas sin PickO

Nus duvrain cookies necessaris e memorisaziun locala per

  • far funcziunar e proteger la butia
  • tegnair endament lingua, design e decisiuns da consentiment
  • mantegnair funcziunants chanaster, checkout e sessiun
  • registrar eveniments basics senza cookies per sanadad da la butia e funnel

Sche ti tschernas Acceptar analytics, duvrain nus er cookies d'analisa opziunals per

  • mesirar vistas da paginas, tschertga ed interacziuns cun products, chanaster e checkout
  • chapir tge che funcziuna, tge che fa problems e tge che nus duain meglierar

Sche ti refusas analytics opziunals, na tschentain nus betg cookies d'analisa u da reclama. Google po tuttina survegnir signals da mesiraziun limitads senza cookies. La butia funcziuna vinavant. Ulteriurs detagls chattas ti en nossa Politica da protecziun da datas.